Business Process Manager / ERP / CRM Specialist (m/w/d)

Abhängig von deinen Qualifikationen erwarten dich unter anderem folgende Aufgaben:

• Verantwortung für die Planung, Koordination und Steuerung der unternehmensweiten ERP- und CRM-Systeme sowie aktive Unterstützung des Managements bei IT- und Prozessentscheidungen
• Schwerpunkt auf Planung, Implementierung und kontinuierlicher Weiterentwicklung der Systeme in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• Aktive Mitgestaltung von Strukturen, Prozessen und Schnittstellen zur Etablierung einer modernen, zukunftsorientierten Systemlandschaft
• Durchführung von ERP-Migrationen und Systemanpassungen – von der Datenbereinigung über Konfiguration und Rollout-Planung bis zum Go-Live
• Entwicklung von Schulungskonzepten, Durchführung von Anwendertrainings sowie Erstellung von Dokumentationen (z. B. Handbücher, Support-Wikis)
• Definition von Rollen- und Berechtigungskonzepten sowie Sicherstellung einer stabilen und sicheren Systemarchitektur
• Implementierung und Betreuung von Schnittstellen zu angrenzenden Systemen
• Hauptansprechperson bei kritischen Systemstörungen und Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs
• Dokumentation, Fehleranalyse und kontinuierliche Optimierung der Systemleistung nach dem Rollout

Dein Profil:

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit fundierter Expertise in der Entwicklung und Implementierung von ERP- und CRM-Systemen
• Sehr gutes Prozess- und Organisationsverständnis, insbesondere in Modulen wie Finanzen, Einkauf, Vertrieb, Produktion und Lager
• Kenntnisse in Systemarchitekturen, Schnittstellen (z. B. APIs, EDI), Datenmigration und Stammdatenmanagement
• Sicherer Umgang mit Datenschutzanforderungen, Rollen- und Berechtigungsmanagement sowie Audit-Vorgaben
• Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich aufzubereiten und zielgruppengerecht zu vermitteln
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, klare Kommunikation und Freude an der aktiven Gestaltung von Veränderungsprozessen
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Qualitätsbewusstsein
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Rahmenbedingungen:

• Attraktives Jahresgehalt im Bereich von 65.000 – 80.000 EUR (je nach Qualifikation und Erfahrung)
• Flexible Arbeitsmöglichkeiten, inkl. Option auf Homeoffice nach erfolgreichem Onboarding
• Gesucht wird ein Profil mit mindestens 2–3 Jahren relevanter Berufserfahrung